Waarom valt de wifi weg in mijn loods of magazijn?
In negen van de tien gevallen komt het door te weinig accesspoints, verkeerd geplaatst, vaak één krachtig punt hoog in het dak in plaats van meerdere punten laag tussen de gangpaden. Volle stellingen, metaal en hoogte dempen het signaal veel sterker dan in een kantoor. Meer zendvermogen lost dat niet op; meer punten met minder vermogen wel.
Vijf oorzaken die wij het vaakst tegenkomen
1. Eén punt voor een hele hal
De klassieker. Er hangt één accesspoint, meestal hoog en centraal, en het moet twee- of drieduizend vierkante meter bedienen. Je telefoon toont volle streepjes omdat hij de zender hoort, maar de zender hoort de veel zwakkere zender in jouw scanner niet meer terug.
2. Punten hangen te hoog
Een accesspoint tegen een dak van tien meter moet zijn signaal door de volledige hoogte van een volle stelling sturen. Lager hangen, aan een kolom of aan de kop van een gangpad, werkt bijna altijd beter.
3. Het magazijn is voller dan bij de oplevering
Een meting in een leeg pand is een meting van een ander pand. Dozen, pallets, folie en metaal veranderen de situatie drastisch. Wij meten daarom altijd in de werkelijke situatie, en bij seizoensdrukte het liefst op het moment dat het het volst is.
4. Te veel zendvermogen
Contra-intuïtief, maar echt: als alle punten op vol vermogen staan, blijven apparaten hangen aan een punt dat ze allang hadden moeten loslaten. Je scanner houdt vast aan het punt bij de deur terwijl je achterin staat. Vermogen terugschroeven en meer punten plaatsen geeft juist stabielere verbindingen.
5. Alles op één netwerk
Gasten, kantoor, camera’s, scanners en machines door elkaar. Bij drukte concurreert alles om dezelfde ruimte, en één apparaat dat blijft hangen kan de rest meetrekken. Netwerken scheiden met VLAN’s lost dat op en is bovendien veiliger.
Wat een oplossing meestal inhoudt
Vrijwel altijd: meten, meer punten plaatsen op betere posities, het vermogen terugbrengen, roaming goed instellen en de netwerken scheiden. Soms komt daar bekabeling bij, want elk punt heeft een kabel nodig, en in een hal is dat het echte werk. Daarom leggen we die bekabeling liever in één keer ruim aan.
Wat wij doen
CS Installatie.nl meet de bestaande situatie door, laat zien waar het misgaat en komt met een plan met posities en aantallen. In Almere en omstreken zijn we er meestal dezelfde dag voor de meting. Na de aanleg meten we opnieuw, zodat je kunt controleren dat het probleem echt weg is.
Vanaf welke waarde gaat het knijpen?
“De wifi valt weg” is geen meetwaarde, en daar begint het gesprek meestal wel mee. Zet er getallen onder en het wordt concreet. Dit zijn de ondergrenzen die wij aanhouden als we een meting beoordelen, gemeten op de plek waar iemand staat of rijdt. Voor een loods is vooral de derde regel de belangrijke: een handscanner op een heftruck is het apparaat dat als eerste omvalt, en dat is meteen het apparaat waar je bedrijf op draait.
| Gebruikssituatie | Ondergrens signaal | Ondergrens SNR | Wat er in een hal gebeurt onder die grens |
|---|---|---|---|
| Kantoorwerk: mail, bestanden, browser | -67 dBm | 25 dB | Het kantoor voorin de loods merkt het als eerste bij drukte, want daar zitten de meeste apparaten op hetzelfde punt. |
| Videobellen en bellen over wifi | -65 dBm | 25 dB | Een gesprek hakkelt precies op het moment dat je van de kantoorkant naar de hal loopt en het apparaat moet overstappen. |
| Handscanners en heftruckterminals | -62 dBm | 25 dB | De scan gaat er halverwege een gangpad uit. De terminal zendt zwak terug, dus hij haalt de weg terug naar het accesspoint niet meer. |
| Buitenterrein: tablets, camera’s, laadpalen | -70 dBm | 20 dB | Buiten kaatst er weinig terug, dus je komt met minder signaal verder. Wel geldt: wat door de dockdeur naar buiten lekt is geen dekking. |
| Gangen, trappen en opslag zonder werkplekken | -75 dBm | 20 dB | Hier hoeft de verbinding alleen overeind te blijven. Zakt het lager, dan valt de sessie er tussen twee gangpaden uit. |
Twee dingen die uit deze tabel volgen en die in een hal steeds terugkomen. Ten eerste: een sterk signaal is niet genoeg. Staat er veel herrie op het kanaal, dan schakelen apparaten onder ongeveer 20 dB verschil terug naar een lagere snelheid, en dan is er niets kapot terwijl alles traag aanvoelt. Ten tweede: je telefoon toont de sterkte van het accesspoint, niet die van de terugweg. Meet je alleen wat er uitgezonden wordt, dan mis je precies het probleem waar je scanners op stuklopen.
Nog een paar vragen hierover
Helpt een wifi-versterker in een magazijn?
Zelden. Een versterker herhaalt het signaal maar halveert vaak de doorvoer en vergroot de kans dat apparaten blijven hangen. In een bedrijfsomgeving kies je voor extra accesspoints op eigen bekabeling.
Hoe snel kunnen jullie de wifi meten?
Een meting duurt meestal een dagdeel, afhankelijk van de oppervlakte. In Almere en omstreken plannen we dat vaak binnen een paar werkdagen; bij een storing die de productie raakt proberen we dezelfde dag te komen.
Moeten scanners op een eigen netwerk?
Vaak wel. Scanners en VoIP-toestellen hebben andere eisen dan laptops, en door ze op een eigen VLAN te zetten kun je die eisen apart instellen zonder de rest te beïnvloeden.