Patchkasten onder water: alle lijnen opnieuw afgemonteerd terwijl het pand doordraaide
Een lekkage liep door tot in de kasten. De patchpanelen maakten geen contact meer met de aders, en niemand wist welke lijn nog wel werkte. Wat volgde was geen reparatie maar een herindeling in fases, zodat er geen dag productie uitviel.
Aanleiding
Lekkage die doorliep tot in meerdere patchkasten
Omvang
Alle netwerklijnen in de getroffen kasten opnieuw afgemonteerd
Vervangen
Alle aangetaste patchpanelen, inclusief rangeerpanelen en labeling
Aanpak
Kast voor kast, buiten kantoortijd, met een tijdelijke omleiding per blok
Oplevering
Volledig doorgemeten en opnieuw gecertificeerd, met meetrapport
Wat we niet noemen
Naam en adres van de opdrachtgever, die zijn niet openbaar
Water in een kast doet iets anders dan je denkt
Een natte patchkast valt zelden in één keer uit. Wat je krijgt is erger: het werkt half. Een verbinding komt op, valt weg, komt weer op. Snelheden zakken in zonder duidelijke reden. Gebruikers melden ‘het internet is traag’ en niemand kan aanwijzen waar het zit, want de switch zegt dat de poort gewoon actief is.
De oorzaak zit in de afmontage. Op het patchpaneel worden de losse aders in contacten gedrukt. Zodra daar vocht bij komt, corrodeert het contactvlak. De verbinding is er dan nog wel, maar de kwaliteit zakt onder de norm, en precies dat merk je pas bij belasting.
Daarom was doormeten hier de eerste stap, niet de laatste. Zonder meting weet je niet welke lijnen nog goed zijn, en dan vervang je of te veel of te weinig.
Wat er vooraf is vastgelegd
Niet alles tegelijk uit
Alle kasten tegelijk leeghalen betekent een pand dat stilligt. We hebben per kast gewerkt en binnen een kast per blok van vierentwintig poorten. Elk blok kreeg een tijdelijke omleiding, werd afgemonteerd, gemeten en pas daarna vrijgegeven. Langer werk, maar nul dagen stilstand.
Panelen vervangen, kabels behouden
De vaste bekabeling in het gebouw was niet aangetast. Die zit in wanden en plafonds, ver van het water. Alleen het laatste stukje in de kast was het probleem. Nieuwe panelen plaatsen en opnieuw afmonteren is dan de goedkope route. Nieuw trekken was hier niet nodig en zou een veelvoud hebben gekost.
Opnieuw nummeren in plaats van overnemen
De oude nummering klopte al niet meer met de werkelijkheid. Bij zo n ingreep is dat het moment om het recht te zetten: doorlopende nummering, voor- en achterzijde gelijk, en dezelfde codes op de tekening. Wat er in een goed opgeruimde kast hoort te zitten, staat in patchkast saneren.
Voeding gescheiden van data
In de oude situatie liepen voedingskabels dwars door de databundels. Dat maakt storingzoeken lastig en is bij vocht ook nog eens onveilig. Bij de heropbouw is de stroomverdeling naar een eigen zone in de kast gegaan, met de datageleiding daarvan gescheiden.
Meetrapport als bewijs
Bij schade is de vraag van de verzekeraar niet ‘is het gemaakt’ maar ‘wat was er kapot en wat is er hersteld’. Een meting vóór en ná de ingreep is dan geen papierwerk maar het dossier. Zie bekabeling certificeren.
Zo verliep het
Alles doormeten
Elke lijn gemeten en ingedeeld in goed, twijfel en afgekeurd. Dat bepaalt de omvang, en daarmee de offerte en het schadedossier.
Volgorde bepalen
Welke kast eerst, welke blokken kritisch zijn en wat tijdelijk omgeleid kan worden. Afgestemd met de gebruikers, niet erover heen gepland.
Blok voor blok vervangen
Paneel eruit, aders opnieuw op maat, opnieuw afgemonteerd en genummerd. Direct daarna gemeten en pas dan vrijgegeven.
Kast opnieuw indelen
Rangeerpanelen erbij, voeding gescheiden en de patchkabels op lengte. Zonder die stap is het over een jaar weer een kluwen.
Certificeren en overdragen
Volledig meetrapport, bijgewerkte tekening en een overzicht van wat er is vervangen. Dat pakket gaat mee naar de verzekeraar.
“Water in een kast is niet het einde. Het vervelende is dat het half blijft werken. Daar zijn mensen weken mee bezig voordat iemand doorheeft dat het de kast is.”John van den Bosch, staat mede aan het roer bij CS Installatie.nl
Wat je hiervan kunt meenemen
Meet voordat je vervangt
Zonder meting weet je niet wat kapot is en vervang je te veel of te weinig.
Half werkend is het gevaarlijkst
Een poort die actief blijft maar onder de norm presteert, kost weken zoekwerk.
Per blok, niet in één keer
Tijdelijke omleiding per blok houdt het pand draaiende tijdens het herstel.
Grijp het aan om te nummeren
De kast is toch open. Dit is het goedkoopste moment om de administratie te herstellen.
Scheid voeding en data
Niet alleen netter, ook veiliger en sneller te doorzoeken bij storing.
Bewaar het meetrapport
Bij schade is dat je dossier richting verzekeraar en opvolger.
Vragen over dit project
Is een patchkast na waterschade te herstellen, of moet alles vervangen?
Meestal te herstellen. De vaste bekabeling in wanden en plafonds blijft bijna altijd droog; het probleem zit in de afmontage in de kast. Nieuwe panelen plaatsen en opnieuw afmonteren is dan veel goedkoper dan opnieuw trekken. De meting bepaalt waar de grens ligt.
Kan dit terwijl het bedrijf gewoon doorwerkt?
Ja, mits je in blokken werkt en per blok een tijdelijke omleiding maakt. Het werk duurt daardoor langer, maar er valt geen productie uit. Voor de kritische systemen stemmen we vooraf af wanneer ze even zonder kunnen.
Waarom moet er opnieuw gecertificeerd worden?
Omdat een verbinding die het doet nog geen verbinding is die de norm haalt. Een certificering meet demping, overspraak en lengte per lijn. Dat is het bewijs dat het herstel geslaagd is, richting de organisatie en richting de verzekeraar.
Hoe voorkom je dit een volgende keer?
Kasten niet onder leidingen of onder een dak met bekende zwakke plekken hangen, en een kast dicht houden in plaats van open laten staan. Verder helpt het om vocht- en temperatuurbewaking in de technische ruimte mee te nemen; dat is een kleine investering ten opzichte van deze schade.